Sådan leverer vi din ordre
Mange af vores produkter fremstilles personligt til dig. Her kan du se information om produktionstid, fragt, leveringsområde og hvad du skal gøre, hvis der opstår problemer med din pakke.
Produktionstid
De fleste ordrer produceres inden for 1–3 hverdage. Hvis et produkt har en anden produktionstid, fremgår det på produktsiden.
Fragt
Levering til GLS pakkeshop koster 49 kr. Du får gratis fragt ved køb over 399 kr.
Leveringsområde
Vi leverer i Danmark, dog ikke til Grønland og Færøerne.
Hvornår bliver min ordre sendt?
Da mange af vores produkter fremstilles eller tilpasses efter bestilling, skal produktionstiden lægges oven i fragtfirmaets leveringstid.
Den normale produktionstid er 1–3 hverdage. Hvis der gælder en anden produktionstid for et bestemt produkt, vil det så vidt muligt fremgå på produktsiden.
I perioder med ekstra travlhed kan produktionstiden være længere. Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse med din ordre, kontakter vi dig.
Hvis pakken er beskadiget eller ikke kommer frem
Hvis din pakke bliver beskadiget under transporten, eller hvis den ikke kommer frem som forventet, skal du kontakte Inessa gifts & design hurtigst muligt på info@inessadesign.dk.
Ved en transportskade må du meget gerne sende billeder af både varen og emballagen. Det gør det lettere for os at behandle sagen og følge op med fragtfirmaet.
Har du spørgsmål til din levering?
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du er i tvivl om produktionstid, fragt eller en eksisterende ordre. Du kan også læse de fulde regler om levering, reklamation og fortrydelse i vores salgsbetingelser.